{"id":265,"date":"2023-08-22T10:31:17","date_gmt":"2023-08-22T13:31:17","guid":{"rendered":"https:\/\/smladvocacia.com.br\/?p=265"},"modified":"2023-08-22T10:31:17","modified_gmt":"2023-08-22T13:31:17","slug":"caso-123-milhas-o-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smladvocacia.com.br\/index.php\/2023\/08\/22\/caso-123-milhas-o-que-fazer\/","title":{"rendered":"Caso 123 Milhas: o que fazer?"},"content":{"rendered":"

Nos \u00faltimos dias, clientes da 123 Milhas foram surpreendidos com a not\u00edcia da suspens\u00e3o de pacotes Promocionais contratados com a empresa para os meses de setembro a dezembro de 2023.<\/p>\n

Segundo a 123 Milhas, os juros elevados associado ao aumento e press\u00e3o da demanda por viagens a\u00e9reas motivaram a decis\u00e3o da empresa.<\/p>\n

Como repara\u00e7\u00e3o, ofereceu aos seus consumidores cr\u00e9dito em Voucher para serem substitu\u00eddos na pr\u00f3pria plataforma da empresa, com compensa\u00e7\u00e3o de 150%<\/p>\n

Mas, o que cabe aos consumidores cujos pacotes foram cancelados? Simplesmente concordarem com a decis\u00e3o unilateral da empresa e alterar toda sua programa\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

Por \u00f3bvio que n\u00e3o. Al\u00e9m das medidas governamentais em andamento, ao consumidor lesionado cabe como op\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

    \n
  1. Ajuizar uma a\u00e7\u00e3o de obriga\u00e7\u00e3o de fazer, objetivando o cumprimento do contrato, exigir a emiss\u00e3o da passagem ou pacote; ou<\/li>\n
  2. aceitar o produto equivalente apresentado pela 123 Milhas atrav\u00e9s da emiss\u00e3o do Voucher; ou<\/li>\n
  3. Rescindir o contrato e requerer o ressarcimento financeiro integral, acrescido de corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros, al\u00e9m da possibilidade de incluir danos materiais decorrentes do reembolso da diferen\u00e7a de valor quando da emiss\u00e3o de outra passagem ou pacote para o mesmo per\u00edodo, reembolso de servi\u00e7os contratados para sua viagem, como hotel, loca\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos, passeios e demais preju\u00edzos apurados<\/li>\n<\/ol>\n

    O mais importante \u00e9 deixar claro que a escolha n\u00e3o \u00e9 da 123 Milhas, mas do consumidor.<\/p>\n

    \"fernanda-silva-magalhaes-advogada-site\"<\/p>\n

    Autora: Fernanda Cabello da Silva Magalh\u00e3es Advogada inscrita na OAB\/SP sob n.\u00ba 156.216<\/strong> \u2013 Presidente da Comiss\u00e3o de Atualiza\u00e7\u00e3o Jur\u00eddica da OAB\/SP para o tri\u00eanio 2022\/2024; S\u00f3cia administradora do escrit\u00f3rio Silva Magalh\u00e3es e Lopes Advogados Associados<\/a>. Professora no Curso de Direito da Faculdade IESB – UNIESP em Bauru.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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